ФОРУМ: условия хранения

Сообщения
Автор: ООО "Шоко-нат"Дата: 25.06.2012 09:09
Добрый день, Ирина! Просим вас принести эту маску обратно, заменим. Возможно, была неплотно закрыта. Такую маску вам не должны были продавать. Адрес: 630097, .Новосибирск, К.Маркса, 30-501.
Автор: ИринаДата: 25.06.2012 10:55
Дело в том, что я нахожусь в другом городе и не могу ее принести. Если ее разводить водой она теряет свойства? Или отнести ее обратно в магазин?
Спасибо за ответ!
Автор: ООО "Шоконат"Дата: 25.06.2012 19:06
Ирина, в таком случае, ее можно развести кипяченой водой и измельчить, например, в блендере. Тогда вернется первоначальный вид, ее можно успешно наносить. Но хранить в холодильнике и израсходовать в течение 3-х месяцев — свойства не потеряются. В каком городе находитесь? В каком магазине приобретали?
Автор: ИринаДата: 29.06.2012 01:42
Спасибо за ответ. А могу я эту маску отнести в магазин? Чек у меня сохранился.
Автор: ООО "Шоко-нат"Дата: 03.07.2012 10:20
По закону магазины вправе не менять косметические средства. Мы, как производители, можем заменить непонравившийся продукт, т.к. дорожим своими клиентами. Можете отправить на наш почтовый адрес: 630087, г.Новосибирск, ая 3, ООО "Шоконат" с продукцией и письмом с просьбой заментить, куда отправить. Стоимость почтовых расходов вам также возместим, например, положим потраченную сумму на ваш телефон.
Автор: ИринаДата: 05.07.2012 13:29
Спасибо за ответ. Моей дочке все поменяли в магазине, они сами не ожидали, что продали такой товар.
Автор: ООО "Шоко-нат"Дата: 05.07.2012 15:19
Добрый день, Ирина! Хорошо)
Автор: ЕкатеринаДата: 07.02.2013 14:12
Скажите пожалуйста, при температуре ниже 0 градусов свойства продукции как-то меняются? заморозила случайно баночку одну.
Автор: ООО "Шоконат"Дата: 11.02.2013 18:34
Добрый день, Екатерина!
Если крем — тогда могут поменяться, посмотрите, если консистенция не изменилась, тогда все нормально.
Маски, гоммажи, масла температуру ниже 0 переносят нормально.
Автор: МаринаДата: 07.01.2016 07:35
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какую продукцию зимой лучше не заказывать?
Страницы: 1  2  3  4
Написать новое сообщение
Отправитель:
Сообщение:
Проверка:Код проверкиПожалуйста, введите сюда:
цифры, которые Вы видите на картинке
Ваша корзина
Товаров: 0 
На сумму: 0 

Поиск по сайту:

Личный кабинет
E-Mail:
Пароль:
ЗарегистрироватьсяЗабыли пароль?

Помощь

Новости
10.04.2021
Встречаем Новинки!
Солнцезащитный крем (fluid) для лица с морскими пептидами (UVB/UVA/IR-A/SPF 50+)
Подробно →

Солнцезащитный крем (cc-fluid) для лица с морскими пептидами (UVB/UVA/IR-A/SPF 30+)
Подробно →
15.03.2021
Встречаем Новинки! Шампуни silk укрепляющие для различных типов волос:

Шампунь silk укрепляющий для волос любого типа LOTOS
Подробно →

Шампунь silk укрепляющий для жирных волос любого типа ЧЕРНОЕ МЫЛО & СПИРУЛИНА
Подробно →

Шампунь silk укрепляющий для сухих, ломких, окрашенных волос CHERRY & GOJI
Подробно →
12.03.2021
Встречаем Новинки! Мицеллярные тоники на гидролатах:

Мицеллярный тоник для лица BIO MICELLE SOLUTION для снятия макияжа на гидролатах василька, розы, донника (нормальная, сухая, гиперчувствительная кожа)
Подробно →

Мицеллярный тоник для лица VITAMIN MICELLE SOLUTION для снятия макияжа для зрелой, чувствительной кожи любого типа
Подробно →
WhatsAppTelegramInstagramVKАрхив →

Натуральная косметика «Шоконат»
© ООО «Шоконат», 2006—2021