ФОРУМ: условия хранения

Сообщения
Автор: ООО "Шоко-нат"Дата: 25.06.2012 09:09
Добрый день, Ирина! Просим вас принести эту маску обратно, заменим. Возможно, была неплотно закрыта. Такую маску вам не должны были продавать. Адрес: 630097, .Новосибирск, К.Маркса, 30-501.
Автор: ИринаДата: 25.06.2012 10:55
Дело в том, что я нахожусь в другом городе и не могу ее принести. Если ее разводить водой она теряет свойства? Или отнести ее обратно в магазин?
Спасибо за ответ!
Автор: ООО "Шоконат"Дата: 25.06.2012 19:06
Ирина, в таком случае, ее можно развести кипяченой водой и измельчить, например, в блендере. Тогда вернется первоначальный вид, ее можно успешно наносить. Но хранить в холодильнике и израсходовать в течение 3-х месяцев — свойства не потеряются. В каком городе находитесь? В каком магазине приобретали?
Автор: ИринаДата: 29.06.2012 01:42
Спасибо за ответ. А могу я эту маску отнести в магазин? Чек у меня сохранился.
Автор: ООО "Шоко-нат"Дата: 03.07.2012 10:20
По закону магазины вправе не менять косметические средства. Мы, как производители, можем заменить непонравившийся продукт, т.к. дорожим своими клиентами. Можете отправить на наш почтовый адрес: 630087, г.Новосибирск, ая 3, ООО "Шоконат" с продукцией и письмом с просьбой заментить, куда отправить. Стоимость почтовых расходов вам также возместим, например, положим потраченную сумму на ваш телефон.
Автор: ИринаДата: 05.07.2012 13:29
Спасибо за ответ. Моей дочке все поменяли в магазине, они сами не ожидали, что продали такой товар.
Автор: ООО "Шоко-нат"Дата: 05.07.2012 15:19
Добрый день, Ирина! Хорошо)
Автор: ЕкатеринаДата: 07.02.2013 14:12
Скажите пожалуйста, при температуре ниже 0 градусов свойства продукции как-то меняются? заморозила случайно баночку одну.
Автор: ООО "Шоконат"Дата: 11.02.2013 18:34
Добрый день, Екатерина!
Если крем — тогда могут поменяться, посмотрите, если консистенция не изменилась, тогда все нормально.
Маски, гоммажи, масла температуру ниже 0 переносят нормально.
Автор: МаринаДата: 07.01.2016 07:35
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какую продукцию зимой лучше не заказывать?
Страницы: 1  2  3  4
Написать новое сообщение
Отправитель:
Сообщение:
Проверка:Код проверкиПожалуйста, введите сюда:
цифры, которые Вы видите на картинке
Ваша корзина
Товаров: 0 
На сумму: 0 

Поиск по сайту:

Авторизация
E-Mail:
Пароль:
ЗарегистрироватьсяЗабыли пароль?

Помощь

Новости
21.12.2018
22 и 23 января 2019 года компания «Шоконат» проводит обучающий семинар-практикум для косметологов, массажистов и специалистов СПА-индустрии в Алмате. Подробно →
06.12.2018
Видео от наших пользователей на канале Youtube о средствах Шоконат
с муцином улитки "Эффект Лазера"
06.12.2018
Открылось представительство ООО "Шоконат" в Красноярске: ИП Закутина Анастасия, моб. +7913-196-54-99.
WhatsAppTelegramInstagramVKАрхив →

Натуральная косметика «Шоконат»
© ООО «Шоконат», 2006—2019